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Términos y Condiciones

versión 1.0 · vigente desde el 10 de julio de 2026 · onemankick.ai

1. Quiénes somos

ONEMANKICK es una marca operada por Eme y Eme Group SAS (nombre comercial Blissens), NIT 901.487.171-1, sociedad constituida en Colombia con domicilio en Medellín, Antioquia. El recaudo de los pagos se realiza a través de Eme y Eme Group SAS mediante la pasarela Bold. Contacto: kick@onemankick.ai.

2. Qué ofrecemos: los kicks

Un kick es un servicio de alcance cerrado, precio fijo y entrega rápida que resuelve un proceso específico (por ejemplo: creación de marca, página web, u otros servicios publicados en el catálogo). Cada kick describe en el sitio su alcance, su precio y su tiempo de entrega estimado.

Los tiempos publicados (por ejemplo "marca en 2 horas", "web en 24 horas") se cuentan desde que se completan las dos condiciones: (a) el pago confirmado y (b) la información requerida del cliente completa (decisiones del flujo y, cuando aplique, el cuestionario de destilación). Son estimados de servicio, no plazos contractuales perentorios; ante fuerza mayor o fallas de terceros se comunicará el nuevo tiempo por WhatsApp o correo.

3. Proceso del servicio

4. Precios, cupones y reembolsos

Los cupones publicados u otorgados (por ejemplo cupones de lanzamiento o de referidos) aplican según sus condiciones y pueden ser modificados o retirados en cualquier momento sin afectar redenciones ya realizadas.

Derecho de retracto: conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), el cliente puede retractarse dentro de los 5 días hábiles siguientes al pago, siempre que la producción del servicio no haya iniciado. Dado que la fábrica inicia la producción de forma casi inmediata tras recibir pago e información completa, el retracto no procede una vez iniciada la ejecución del servicio, de acuerdo con la excepción prevista en la misma norma para servicios cuya prestación ha comenzado con acuerdo del consumidor. Si la producción no ha iniciado, el reembolso se hará por el mismo medio de pago dentro de los 30 días siguientes.

5. Propiedad intelectual

Una vez pagado el kick en su totalidad, los entregables pertenecen al cliente: logo, brandbook, archivos, código de su sitio y demás piezas producidas para él. ONEMANKICK no retiene lock-in alguno: el cliente puede llevarse sus archivos y repositorio cuando quiera.

ONEMANKICK conserva la titularidad de sus propias herramientas, plantillas, motores y procesos de fábrica. Salvo objeción escrita del cliente, ONEMANKICK podrá exhibir los trabajos entregados en su portafolio y vitrina de casos.

El cliente declara que la información y materiales que aporta (nombres, textos, imágenes) no infringen derechos de terceros, y mantendrá indemne a ONEMANKICK y a Eme y Eme Group SAS frente a reclamos derivados de dichos aportes. La verificación de disponibilidad de marcas ante la SIC u otras oficinas es responsabilidad del cliente; cualquier orientación de ONEMANKICK al respecto es informativa y no constituye asesoría legal.

6. Responsabilidad

ONEMANKICK responde por la ejecución diligente del servicio contratado. En ningún caso la responsabilidad total excederá el valor efectivamente pagado por el kick. ONEMANKICK no responde por fallas de servicios de terceros (pasarelas de pago, registradores de dominio, plataformas de hosting o mensajería) ni por decisiones de negocio del cliente basadas en los entregables.

7. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y Habeas Data, conforme a la Ley 1581 de 2012.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Medellín, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor.

9. Cambios

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha. Los cambios no afectan servicios ya contratados.

English summary

ONEMANKICK is a brand operated by Eme y Eme Group SAS (trading as Blissens), tax ID (NIT) 901.487.171-1 (Medellín, Colombia). A "kick" is a fixed-price, fixed-scope, fast-delivery service. Published delivery times run from payment confirmation plus complete client input. Each kick includes one adjustment round within 7 days of delivery. Upon full payment, all deliverables belong to the client — no lock-in. ONEMANKICK retains its own tools, templates and factory processes, and may showcase delivered work unless the client objects in writing. Total liability is capped at the amount paid. Withdrawal rights follow Colombian consumer law (Law 1480/2011) and do not apply once production has begun. These terms are governed by Colombian law. Data processing is described in our Privacy & Habeas Data Policy. Contact: kick@onemankick.ai.